1. Zakupów w sklepie inernetowym www.e-lampa.pl mogą dokonywać Państwo przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
 
2. Intersujące Państwa produkty można odszukać na kilka sposobów:
- używając menu w lewej kolumnie strony głównej- "wybierz kategorię" szukając według nazwy producenta albo istniejących kategorii
- wpisując słowo kluczowe w wyszukiwarce po prawej stronie strony głównej
 
3.Oferujemy Państwu dwie możliwości dokonywania zakupów, mogą Państwo użyć opcji logowania do sklepu po wcześniejszym kliknięciu ikonki "Zarejestruj się" lub każdorazowo wypełniać formularz danych bilingowych. Rejestracja polega na podaniu swojego loginu i hasła, a następnie na jednorazowym wypełnieniu formularza "dane bilingowe". Opcja ta ma kilka zalet. Ułatwia kolejne zakupy, gdyż nie będzie już konieczności wpisywania swoich danych oraz pozwala uczestniczyć w promocjach cenowych przeprowadzanych przez nasz sklep oraz programach lojalnościowych.
 
4. Po wybraniu interesującego Państwa produktu należy kliknąć na symbol koszyka. Następnie można kontynuować zakupy, Przenieść wybrany towar do tzw. przechowalni lub przejść do realizacji zamówienia wybierając ilość produktów oraz formę płatności i dostarczenia produktów. Prosimy o bardzo uważne wypełnianie formularza, co pozwoli uniknąć błędów w dostarczaniu zamówienia. Wszelkie dodatkowe informacje proszę wpisywać w UWAGACH. Proszę również o poprawne wpisywanie adresu e-mail oraz numeru telefonu co ułatwi nam kontakt z Państwem.
 
5. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail zwrotny(na adres podany w formularzu). Należy potwierdzić zamówienie, klikając w link znajdujący się w wiadomości zwrotnej. W trakcie realizacji zamówienia mogą Państwo kontrolować jego status. O wysłaniu przesyłki oraz o otrzymaniu płatności będziecie Państwo informowani osobnym e-mailem. W przypadku, kiedy po złożeniu zamówienia nie otrzymają Państwo wiadomości z potwierdzeniem, prosimy o kontakt e-mailowy biuro@e-lampa.pl   
 
6. Realizacja zamówienia trwa zwykle od 2 do 7 dni. W przypadku nie otrzymania przesyłki albo awiza w tym terminie prosimy o kontakt e-mailowy reklamacja@e-lampa.pl lub telefonicznie 0 500 064 001 , 0 505 079 016
 
Życzę bezpiecznych i udanych zakupów
Dariusz Kędzierski